不退货也不退款,我该如何处理?
金华市婺城区律师
2025-04-05
吃了减肥产品不适,商家不退货退款,可投诉消费者协会。依据《消费者权益保护法》,消费者协会负责调解消费纠纷,若不及时处理,可能导致权益受损扩大,影响健康及财产安全。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫吃减肥产品不适商家不处理,应对如下:1.保留产品、购买凭证及不适证据;2.立即联系商家说明情况,要求退货退款;3.商家拒绝时,向消费者协会投诉,并提供证据;4.等待消费者协会调解,或按指引进一步鉴定或起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可投诉消费者协会或起诉商家。若希望快速解决且保持和谐关系,首选投诉消费者协会;若商家态度恶劣,拒不改正,则考虑起诉以维护权益。
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